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  更新時間 :2008年04月15日14:26 (北京時間) 文字

観光客に多言語でインフォメーション 海南省三亜市


  海南省三亜市の関連部門によると、国内外を問わず三亜市を訪れる観光客は、困った時には、88880000の多言語観光案内電話にダイヤルすれば、相談に乗ってもらえることになる。新華社のウェブサイト「新華網」が伝えた。

  同市では、観光事業で、ISO9000品質認証システム、ISO14000環境マネージメントシステム、UICH(Union Internationale Des Concierges D'hotels)サービスなど国際的に通用するサービス基準と規範を推進している。その内容としては、多言語による観光案内表示や案内板の設置、ダイヤル88880000の多言語による相談電話の開通などがあり、さらに一部企業では観光客サービスに外国籍従業員を雇用することも行い、国際化に対応した観光サービス環境を整備している。(編集YS)

  「人民網日本語版」 2008年4月15日



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