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オンラインの鉄道乗車券購入で不備 鉄道局「システムはテスト中」


 インターネットで鉄道乗車券をオンライン購入した利用者から、システムに問題があるという声が寄せられている。数百人が料金は引き落とされたのに乗車券発行が上手く行かなかったという。鉄道部門の顧客サービスセンターはこの件に関して、速やかに問題の解決につとめると述べている。誤って引き落としされた金額は15営業日以内に払い戻しを行なうことができる。(編集YH)

 「人民網日本語版」2011年12月30日

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