顧客とともに買い物に行く前に、通常、1、2時間コミュニケーションを取り、顧客の性格、買い物の回数や消費習慣を把握する。人の年齢、皮膚の色、髪質などもそれぞれだ。彼女は顧客にカラーコーディネイトをしてあげて、顧客にぴったりの色を探し出す。
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