北京のバードネストから観客6.5万人が30分で退場完了　その秘訣は？

人民網日本語版　2026年11月11日15:45

先週末、北京の中国国家体育場（通称「バードネスト」）でコンサート3公演が開催され、今年のバードネストでの大型イベントは幕を閉じた。この3回の公演はいずれも観客数が約6万5000人に達したが、観客の退場にかかった時間はどの公演もわずか約30分だった。ソーシャルメディアには、「とてもスムーズ！」など、バードネストの観客誘導や分散の効率を高く評価する声が寄せられている。北京日報が伝えた。

スムーズな観客退場の裏側には、「分刻み」の誘導案、中国初の大型イベントの「エリアごとに色や出入口を分ける」という入場案内スタイル採用など、関連部門の創意工夫がある。

北京市公安局治安管理総隊大型イベント管理支隊の于鵬中隊長によると、「バードネストには、外と繋がっている通常出入口が9ヶ所ある。それぞれの出入口が『景観大道』など異なるエリアと繋がっている。コンサートが終了すると、多くの人が『景観大道』に殺到し、最終的に地下の広場を通って地下鉄駅と向かう」という。

こうした状況を受け、北京警察は「各会場に合わせたプラン」をベースに、観客をイベント会場から地下の広場経由で地下鉄の駅へとダイレクトに誘導するコースを決め、「分刻み」の綿密な計画を立てた。

「エリアごとに色や出入口を分ける」全国初の誘導スタイル

実際のところ、退場する観客をスムーズに誘導できるかは、観客をどのように入場させるかと密接な関係がある。入場するための通路が分かりにくく、列に並ぶ時間が長いというこれまでの状況を改善すべく、北京警察は中国初の大型イベントの「エリアごとに色や出入口を分ける」という入場案内スタイルを採用。チケットの色と会場の誘導案内、出入口の案内サイン、ボランティアの服の色を全て同じにして、自分が入場する場所を観客が一目で分かるようにした。

今年に入り、入場誘導スタイルがさらに最適化・アップデートされ、案内看板の数が増やされ、観客が電子チケットを管理する「電子票夾」の文字や図に基づいて、最寄りの地下鉄から出口から出た後、自分の座席があるエリアに最短コースで行けるよう誘導するようにした。その結果、正しい出入口から入場した観客の割合が94％に達し、入場にかかる時間が大幅に短縮された。于隊長は、「スムーズに入場できると、多くの観客は退場する時も来た時と同じコースを通るようになり、観客にとっても手間が省ける」と説明する。