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「12306」が「乗り換え接続プラン提示」、「座席選択」サービス開始

12306新增接续换乘服务功能 动车高铁可自主选座

人民網日本語版 2017年10月13日10:14

记者从中国铁路总公司获悉,自2017年10月12日起,铁路部门推出“接续换乘”方案推荐及动车组列车“自主选座”两项便民服务新举措,进一步改善旅客出行体验。

中国鉄路総公司によると、鉄道部門は2017年10月12日から、「乗り換え接続」のオススメプランの提示、高速鉄道の「座席選択」という2つのサービスを新たに打ち出し、旅客の旅行体験をさらに快適なものにするという。

中国铁路总公司有关部门负责人介绍,10月12日起,旅客通过12306网站或手机客户端购票,当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时,旅客可选择“接续换乘”功能,售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况,如果旅客选择购买,可以一次完成两段行程车票的支付。

中国鉄路総公司の関連部門の責任者は、「10月12日から、乗車券予約購入サイトの『12306』もしくは携帯電話のポータルサイトを通してチケットを購入する際、出発地から目的地までの列車チケットがない、もしくは直通の列車がない場合に、旅客は『乗り換え接続』機能を利用することで、チケット販売システムが1回乗り継ぎを行う場合の列車の残りチケット状況を提示する。旅客がそれらのチケットを購入する場合、2本の列車の支払いを一度に済ませることができる」と説明した。

关于动车组列车“自主选座”,该负责人表示,铁路部门在2016年12月起海南环岛高铁开展该项服务试点的基础上,自今年10月12日开始,全面推出动车组列车“自主选座”服务。旅客通过12306网站或手机客户端购票时,可以根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位,当剩余座位无法满足旅客需求时,系统将自动进行配座。

高速鉄道の「座席選択」サービスについて、同責任者は、「鉄路部門は2016年12月から海南環島高速鉄道で同サービスを試験的に行っており、それに基づいて、今年10月12日から高速鉄道の『座席選択』サービスを全面的に行う。旅客は、『12306』もしくは携帯電話のポータルサイトを通してチケットを購入する際、システムが提示する高速鉄道の座席表示画面を参考にして座席を選択することができ、残りの座席が旅客のニーズに合わない場合は自動で座席を割り当てる」とした。

这位负责人表示,接续换乘及动车组列车选座功能为首次推出,将根据运营情况和旅客建议持续优化完善。

また、同責任者によると、乗り換え接続や高速鉄道の座席選択機能が打ち出されるのは今回が初めてで、運営状況や旅客の意見に基づいて、さらに改善をすすめていくとした。

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