2022年の「春運」列車チケットの発売開始　便利な新サービスも多数

列車チケットは15日前から発売を開始するという規定に基づき、2022年の春運（春節＜旧正月、今年は2月1日＞期間の帰省・Uターンラッシュに伴う特別輸送体制）の初日となる今月17日の列車チケットが3日から発売開始となった。中央テレビニュースが報じた。

中国国家鉄路集団有限公司の統計によると、3日0時から午後12時31分にかけて、春運初日のチケットがオンラインとオフラインで合わせて286万枚販売された。うち、オンライン（アプリを含む）での購入が全体の82.9％を占めている。

2022年の鉄道の春運は1月17日から2月25日までの40日間。1月17日に、大晦日に当たる1月31日の列車チケットの発売が開始する。

鉄道の利用者数を見ると、今年は昨年よりも目に見えて増加している。中国国家鉄路集団有限公司によると、2022年の春運期間中の鉄道利用者は前年同期比28.5％増の延べ2億8000万人に達すると予想されている。新型コロナウイルス対策が講じられる中、旅客がスムーズに移動できるように、鉄道当局はチケット販売や払い戻し、日付変更といったサービスを以下のように改善した。

鉄道サイト・1230（スマホのアプリを含む）の販売時間を、早朝5時から午後11時半までから、早朝5時から夜中の1時（毎週火曜日を除く）に調整する。

オンライン払い戻しサービスを24時間提供する。払い戻し可能な時間を、発車25分前から発車時刻まで伸ばし、アプリ12306無料登録・払い戻しチャンネルを開設する。

キャンセル待ち予約の締め切り時間を発車6時間前から2時間前に調整し、旅客に乗車臨時電子版身分証明書を提供する。（編集KN）

「人民網日本語版」2022年1月4日