<企画>海外旅行　国民一人ひとりがイメージ大使

　昨年、海外旅行に出かけた中国人の数は述べ8300万人を超え、中国は同分野において世界でも最も急速な発展を記録した。一方、中国の国民が海外に行けば、一人ひとりの言動が中国のイメージを作ることになり、中国の道徳観や国民の素行が明らかになる。海外旅行におけるマナーを向上させ、素行を改善することは、旅行者自身、そして旅行業に携わる人の責任だ。

【中国人海外旅行の現状】

■韓国への観光客数、中国が初めて日本を抜く
　中国にとって韓国は近場のショッピング天国の1つだ。韓流がアジアを席巻してからすでに10数年になり、韓流スターのファッションの影響で多くの中国人が韓国の流行文化に強い関心を抱いている。近年、韓国への観光客数が年々増加するに伴い、韓国でのショッピングも流行に敏感な男女にとって第一の選択肢となっている。>>>詳細へ

■海外旅行客　中国人が世界一に
　中国観光研究院が27日に発表した報告書によると、2012年、海外旅行に出かけた中国人観光客はのべ8300万人に上り、海外での消費総額は1020億ドル（約10兆円）で、いずれも世界一になった。>>>詳細へ

■中国人、海外旅行消費額が米国を抜き世界一に
　国連世界観光機関（UNWTO）はこのほど、中国が2012年に米国などの国を抜き、世界最大の国際観光消費国になったと発表した。>>>詳細へ

【各国から見た中国人観光客】

■気前の良い中国人観光客、米国で「歩く財布」に
　中国人観光客は今や、米国の各店から最も歓迎される客となった。彼らは分厚い財布を手に、遠路はるばる米国を訪れ、気前よく消費してくれるからだ。米国観光業界の最新データによると、昨年米国を訪れた中国人観光客は約110万人に達し、増加ペースは同国の10大顧客源国の中でトップとなった。>>>詳細へ

■中国人観光客、欧州各空港で大歓迎
　独フランクフルト空港は今週、最新の顧客サービスを実施し始めた。地元ドイツで生まれ育ったWasim　Hussainさんは、中国語が堪能であることから、中国人観光客の買物ニーズに対応するため、空港内免税エリアでの中国人客向けショッピング・ガイドに抜擢された。>>>詳細へ

■「長所あり・短所あり・反撃あり」の中国人観光客　米紙
　中国人の海外旅行ブームは、世界観光業に最大の影響を及ぼす要因の一つとなっている。世界観光機関（UNWTO）の報告によると、中国は2012年、世界一の海外旅行消費国となり、中国人観光客は2015年までに1億人に達する見込みという。>>>詳細へ

■最も来てほしくない観光客、中国人2位　マナー欠如が理由
　ここ数年、中国ではさまざまな海外旅行商品が販売されるようになっており、中国人向けの査証（ビサ）の発給に関する政策を緩和する国も増加している。しかし、ある国際旅行サイトの調査によると、中国人は旅行先で多くのお金を落とすにもかかわらず、来てほしくない観光客ランキングで米国人に次ぐ2位になっている。礼儀の国・中国の国民が一体どうして海外で嫌われているのだろうか。>>>詳細へ

■オランダガイドが挙げる「中国人観光客の愚行10」
　（１）中国人は文化に対する知覚力に欠け、外国語ができないからというよりも、耳を傾ける意欲がなく、自分達で群がって騒ぐのが好き。
　（２）中国人が外国の博物館に行くと、ガイドは必ず、▽写真撮影をする際フラッシュをたかないかどうか▽こっそり作品に触れないかどうか▽著名な作品の前を占領して写真を撮り、ほかの客の邪魔にならないかどうか---など、目を光らせていなければならない。
　（３）中国人観光客にはすべてのものが「お金」に見え、大英博物館の中国の陶磁器館に行くと決まって「これはいくらの価値があるのか？あれはいくらなのか？」と聞き、中国国内のオークション資料を持って来て比較するケースまである。>>>詳細へ

■長所もたくさんある中国人観光客
　何事にも「過程」があるものだ。実際に、多くの中国人観光客が海外で慎み深い振る舞いをするようになっており、海外の一般市民からも好評を博するようになっている。そのため、一部の人の行動を見て、「全ての中国人は」とひとくくりにすることは適切でない。
　中国人が海外旅行をする際、▽白人、黒人にかかわりなく、異国の子供が好き▽高齢者は穏やかで親しみやすく、情深い▽子供は、記念写真を撮る時も、プレゼントを渡す時も会心の笑み▽異国の美女、美男に会うと、中国人観光客は列を作って記念撮影し、子供や両親、周囲のほかの国の観光客まで、盛り上がる---など、突出した長所がたくさんある。>>>詳細へ

【観点】

■中国人観光客のマナー向上は数世代の努力が必要＝米華字紙
　29日付の米華字紙「僑報」は、「文化による文明保護　中国人の苦悩」と題する評論を掲載した。未成年の中国人観光客が、エジプトに観光に来て、神殿の壁に「誰それ（本人の名前）が遊びに来たよ」と落書きしたことがネットで暴露され、「まさに恥知らずだ！外国に行ってまで恥をさらして！」と多くの非難を浴びている。その後、某メディアは、「国家観光局が2006年に発表した海外旅行指針によると、『観光地を見学する際には、規則を守ること』が観光客に求められている」と報じた。中国人観光客のマナーの悪さが再び、世界の人々の前にさらされることとなった。>>>詳細へ

■「豊かな中国人」が示すべき対外イメージとは
　世界各地の風光明媚な観光地や有名リゾート地で、群れをなして隊列を組む中国人団体観光客。高級ブランド店の前に長蛇の列を成し、大・小さまざまなショッピングバッグを抱えた中国人買物客。5つ星ホテルのロビーで、大きな声で談笑する中国人。これらは、今ではすっかり見慣れた光景となった。世界各地を歩き回る「黄色人種」中国人について、世界はいかなるイメージを抱いているのだろうか？早い時期に、ある海外の観光地で、中国語による「マナーを守りましょう」という注意書きが提示されたことは、中国人の自尊心を大いに揺さぶった。現在では、見識の広い中国人が、このような「差別」を真に受けることは無くなった。とはいえ、「礼儀の国」というイメージが世界中に確立しているかどうかについては、いささか疑わしい。>>>詳細へ

【提案】

■中国の旅行者にマナーある海外旅行を呼び掛ける提案書
　「中国国際旅行社総社」は、海外旅行者や旅行社など旅行業に携わる人に以下の点を提案した。
　一、旅行業従事者は、職責を果たし、率先して模範を示す。
　二、旅行者は礼儀をわきまえ、マナーある観光をする。
　三、社会各界が共に努力し、共に新しい風を作り出す。>>>詳細へ

　中国人が海外に足を運び世界を見るということは、世界が中国を見るということでもある。そのため、国民一人が協力し、まず自分が、そして今日から少しずつ始めるという姿勢を示し、海外旅行におけるマナーを向上させ、礼儀と文明を誇る中国を世界に発信することで、民族復興と「中国の夢」を実現するために貢献しよう。

　「人民網日本語版」2013年8月1日

<企画>海外旅行 国民一人ひとりがイメージ大使

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