プライベートバンクを取材　秘密のベールを暴く (2)

　着席したばかりで、整った顔立ちのスタッフが小さな声で、「菊茶、コーヒー、氷水のどれにしますか」とたずねてきた。ロビーの裏側の長い廊下には、数部屋の金融管理室があった。スタッフによると、それは顧客に一対一のサービスを提供するための部屋だという。そこにはアップル製のパソコンがあり、顧客のために情報を調べることができる。

　中国興業銀行武漢支店のプライベートバンクビルには、一般的な商談ルームやロビーの他に、ゴルフシミュレーション、カラオケバー、フィットネスクラブ、シャワーなどの部屋があった。

　◆富裕層向けの特別サービス

　中国建設銀行のプライベートバンクのマネージャーは、「私たちの業務内容は、顧客の金融資産管理だけではなく、顧客の生活を全面的にカバーしている。例えばお茶好きの顧客の場合は雲南省に連れて行き、専門家に高級茶の購入についてレクチャーしてもらう。さらに顧客が自家用機を好む場合、海南省の自家用機クラブへの入会手続きを行う」と語った。

　中信銀行は北京・上海・深センなどの各大都市で、プライベートバンクの顧客専用のゴルフクラブを持っており、さまざまな優遇サービスを提供している。一部の銀行はセレブな女性に対して、夫の浮気防止に関する研修を行い、婚姻関係の安定の「秘訣」を伝授している。