中国観光研究院、華遠国際旅行社、携程旅遊はこのほど、国内初となる海外旅行市場細分化報告書「2017年訪欧中国人観光旅行すう勢報告(以下、『報告』と略)」を共同で発表した。報告によると、欧州観光は2016年、さまざまな客観的原因によるダメージを受けたが、中国人観光客による訪欧旅行は成長率6.3%を達成した。また、今年第1四半期(1-3月)の欧州への観光旅行は前年同期比103%増加した。このうち、東欧と北欧の成長率が最も際立った。人民日報海外版が報じた。
フィンランド・ヘルシンキ空港には、中国人観光客のために中国語による相談サービス窓口が設けられている。
〇第1四半期の成長率103%
英ロンドンの鉄道駅では、中国普通話(共通語)によるアナウンスが初めて増えた。また、仏パリの観光名所では、中国人観光客の保護を目的として警察力が強化された。中国人観光客は欧州各地でますます歓迎される傾向にある。
国家観光局の統計データによると、中国人の海外観光市場はこの10年間、全体的に高い成長率を維持してきた。昨年はさまざまな要因による影響を受け、欧州観光旅行の増加スピードはやや落ち込んだものの、依然として6.3%の成長率を実現した。昨年、欧州を訪れた中国人観光客は延べ513万人に達し、欧州を目的地とする観光市場の過去最高記録を更新した。今年第1四半期の欧州観光市場は前年同期比103%増を達成した。このうちパックツアー観光客は113%増と大幅に増加、欧州観光市場では割合が決して高くはない自由旅行客も同25%増加した。報告によると、これは、巨大なダメージによる影響を受けず、中国人観光客の間で引き続き欧州観光が支持されていることを表しており、欧州観光の伸び代がまだまだ大きいことを意味している。
中国でモバイルネットワークとスマートフォンによる決済が普及し、オンライン旅行プラットフォームで販売されている商品が、バラエティ性・コストパフォーマンス・簡便性のいずれの面でも優勢に立つにつれ、アプリやウェブサイトなどオンライン・ルートによる欧州ツアーの予約件数は100%以上の増加率を呈している。現在、携程旅遊の欧州ツアー商品は、国内外の旅行大手各社および一線~四線都市からの出発を網羅しており、約1万5千種類の欧州ツアーがオンラインで予約できる。これらのツアー商品は、出発地でのツアー参加、目的地でのツアー参加、自由旅行、クルーズ旅行、遊学、カスタムメイド旅行、一日ツアーなどをカバーしている。今年第1四半期に携程旅遊を通じて欧州ツアーを予約した観光客のうち、モバイル端末による予約が6割を占め、この割合は前年同期比で大幅に上昇した。
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