ついに開園！上海ディズニーの3つの「一番」とは？ (5)

ミニーマウスの「スイートハート・コンフェクショナリー」。

「一番」その3 ほんわかとさせる細かい気配り

上海ディズニーリゾートを訪れたゲストは、園内で最も多く目にするものは「笑顔の対応」だということに気づくだろう。ホテルでも園内でも、従業員は全て微笑みながらゲストに挨拶し、問い合わせには細かな対応をしてくれるため、ゲストをほんわかで温かい気持ちにしてくれる。

「トイ・ストーリー・ホテル」は、その建物の造りが人目を惹く童心に溢れたスタイルで、エレベーターが目的階に到着すると、ディズニーキャラクターの声がアナウンスしてくれる。ゲストルームは奇想天外でカラフルで美しいインテリアが施され、テーマパークで一日中遊んでホテルに帰ってきたゲストにはベッドにタオル製の可愛らしい小動物がちょこんと座っているというさらなる「サプライズ」が待っているのだ。

あるゲストは「園内は、ディテールやミニ・ストーリーに溢れており、遊べば遊ぶほど面白くなる。まるで宝探しのように、サプライズが待ち受けている。そしてこれらはいずれもとても人間味に溢れており、人の心を温かくする」と賛辞した。（編集KM）

「人民網日本語版」2016年6月20日