春運に関わるすべての人に「ありがとう」 (4)

我々は、駅の総合案内所の職員にも「ありがとう」と言うべきだ。ここは、駅で最も忙しい部門の一つと言える、毎日無数の旅行客がここに問い合わせにやってくる。従業員は1日に数千もの質問に答えなければならない。風変りで奇妙な質問にも頻繁に遭遇する。その上、案内所に1日中立ち続けなければならず、忙しすぎて、水を飲んだり、トイレに行ったりする時間さえない。