日本の免税店、中国人観光客に中国語専門スタッフを配置 (5)

ゴミの分類が厳しい日本では大通りにゴミ箱は基本的に置かれていない。中国人観光客を迎えるため、免税店は白いゴミ袋を入口で特別に用意。観光客がゴミを捨てたあと、免税店がまとめて分類する。

原因：円相場が低く、ブランド効果が高い

北京交通大学旅行と企画研究センターの王衍用センター長は「現在、観光客が国外で購入するのは記念品ではなく日用品だ。日本は中国と比較的近い国の一つである。ここ数年、日用品から大型耐久消費財まで日本製品は良いブランド効果を蓄積し、観光客の個性化、多様化するニーズを満たしている。また日本のビジネスサービス精神とサービスの意識は比較的有名だ。一部の観光客が逆心理になり、悪く言われれば言われるほど試したくなる。なのでみんな評価を少なく、客観的に評価し、控えめにPRしてほしい」と話す。

中国青年旅行社遨遊網の徐暁磊チーフブランドオフィサーは「円相場が長期にわたり低迷しており、人民元の強い購買力を維持させている。これは非常に重要な原因だ」と語る。(編集JK)

「人民網日本語版」2015年11月5日