中国人観光客、花見で「爆込み」　南京の家族、宿取れず農村で間借り (2)

■中国人観光客の購買ニーズを満足させるための日本企業の努力

苗さんは、「現在、日本の有名な桜の名所に訪れているのはほとんどが中国人観光客だ。中国人観光客の購買ニーズを満足させるため、地元の日本企業の多くの店主が日本に留学している中国人留学生をアルバイトとして雇い、中国人観光客の対応をさせている。人気商品にも日本語と中国語の2カ国語のラベルが貼られており、レジ前には銀聯カードが使えますと書かれた中国語のボードや貼り紙があった」と説明する。

ある旅行サイトに残されたネットユーザーのコメントを見ると、日本企業は中国人観光客を迎え入れるため、特別に中国人講師を雇い、中国人観光客の行動習慣に対応するための体系的な訓練を行っているという。例えば、「中国人観光客の多くはモバイルインターネットを使用している」「中国で最も広く使われているSNSツールは微信である」「中国人が最も使用している検索エンジンは百度で、日本で最も広く使用されているグーグルではない」などだ。