(9)お金で安心感を買う
世界各地で人々を不安に陥れるテロ事件が発生し、身の安全への懸念や経済的圧力が、消費者を不安な気持ちに駆り立てて、より着実なコントロールを望むようにさせている。お金で安心感を買いたい気持ちが、閉鎖型コミュニティに対するニーズを増加させており、先進国や多くの発展途上国の消費者は基本的なニーズだけではもはや満足せず、安全への懸念が消費者が何を買うかの決定や習慣に影響する。具体的には、有機食品、金融サービス、紫外線防止グッズ、セキュリティサービス、空気清浄機などへの需要が高まっている。
消費者の安心感を得たい、コントロールしたいというニーズがスマートホームの発展を後押ししている。セキュリティサービスのADTの最新の広告にあるように、「今、セキュリティチェックはメールやショートメッセージをチェックするように簡単に行えます」。
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